Wir, der häusliche Pflegedienst HKP Heidi, sind ein familiengeführtes Unternehmen aus Hamm. Seit vielen Jahren unterstützen und begleiten wir pflegebedürftige Menschen kompetent und zuverlässig – ambulant, teilstationär sowie vorübergehend vollstationär.
Der ambulante Pflegedienst HKP Heidi wurde im Jahr 1991 in Hamm gegründet. Unser Ziel war und ist es, pflegebedürftigen Menschen in ihrem eigenen Zuhause eine bestmögliche pflegerische und medizinische Versorgung zu ermöglichen und ihnen damit ein Höchstmaß an Lebensqualität und Selbstbestimmung zu erhalten.
Damals wie heute steht für uns der Mensch im Mittelpunkt. Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse bilden die Grundlage unseres Handelns. Dank kurzer Entscheidungswege und einer schlanken Organisationsstruktur können wir flexibel, schnell und zuverlässig auf Veränderungen reagieren. Selbstverständlich sind wir für unsere Kundinnen und Kunden rund um die Uhr erreichbar.
Unser Leistungsspektrum umfasst die Grundpflege – auch bei schwerster Pflegebedürftigkeit –, die Durchführung ärztlich verordneter Maßnahmen, die Behandlungspflege sowie umfassende Betreuungsleistungen, auch für Menschen mit Demenz.
Neben allen klassischen pflegerischen Leistungen bieten wir vielfältige unterstützende Hilfen für Pflegebedürftige und deren Angehörige an.
Ergänzend zum ambulanten Pflegedienst bieten wir im Seniorenservicehaus HKP Heidi Tagesbetreuung für orientierte sowie demenziell erkrankte Menschen an. Darüber hinaus ermöglichen wir mit unserer Kurzzeitpflege eine vorübergehende vollstationäre Versorgung in unserem Seniorenhotel in Hamm.
Wir bieten Ihnen mit unserem Pflegedienst ambulante Versorgung und Betreuung, sowie Kurzzeitpflege und Tagesbetreuung aus einer Hand.
Häusliche Krankenpflege Heidi – Pflegedienst Hamm
Unsere Ziele
Ihre Sicherheit ist unser Anspruch.
Jeder Mensch hat ein Recht auf eine fachgerechte pflegerische und medizinische Versorgung. Unser zentrales Ziel ist es, die Würde kranker, älterer und behinderter Menschen zu bewahren und ihre Lebensqualität bestmöglich zu erhalten.
Durch unsere Flexibilität, Zuverlässigkeit und hohe fachliche Kompetenz schaffen wir Sicherheit und Vertrauen – für Pflegebedürftige ebenso wie für deren Angehörige.
Unser Team
In unserem Team arbeiten engagierte, freundliche und qualifizierte Pflegefachkräfte mit großem Verantwortungsbewusstsein und dem in unserem Beruf unverzichtbaren Idealismus.
Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über zusätzliche Weiterbildungen in verschiedenen Fachbereichen. So stellen wir sicher, dass auch bei komplexen oder besonderen Pflegesituationen stets eine entsprechend spezialisierte Fachkraft zur Verfügung steht.
Unsere Kunden
Als pflegebedürftiger Mensch dürfen Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir setzen alles daran, Ihre individuelle Versorgung sicherzustellen und Ihr Wohlbefinden zu fördern.
Pünktlichkeit, Gewissenhaftigkeit und vor allem Menschlichkeit prägen unser tägliches Handeln.
Die Angehörigen
Auch als Angehörige wissen Sie Ihre Liebsten bei uns in sicheren Händen. Wir beraten Sie umfassend und unterstützen Sie dabei, auch in herausfordernden Situationen richtig zu handeln.
Selbstverständlich sind wir rund um die Uhr – an 365 Tagen im Jahr – für Sie erreichbar.
Häusliche Pflege
Ziel unserer ambulanten Pflege ist es, älteren oder erkrankten Menschen, die vorübergehend oder dauerhaft auf professionelle Betreuung und Pflege angewiesen sind, ein Leben in ihren eigenen vier Wänden zu ermöglichen. Dabei tragen wir dazu bei, Krankenhausaufenthalte zu verkürzen oder möglichst ganz zu vermeiden.
Wir unterstützen pflegebedürftige Menschen in ihrer häuslichen Umgebung und fördern ihre Selbstständigkeit durch gezielte Anleitung zur eigenständigen Lebensführung. Dazu zählen individuelle Hilfestellungen in allen Lebensbereichen, Mobilisation, Übungen im Umgang mit Hilfsmitteln sowie die Einweisung in Hausnotrufsysteme.
Unser Pflegeteam besteht aus examinierten Krankenschwestern und Altenpflegerinnen, die ihre Arbeit mit großem Engagement und Einfühlungsvermögen ausüben.
Mit 14 Einsatzfahrzeugen gewährleisten wir eine zuverlässige und pünktliche Versorgung unserer Kundinnen und Kunden. Zudem sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Auch wenn Sie nur in einzelnen Bereichen Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite.
Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit der Kombinationspflege an. Das bedeutet, dass ein Teil der Pflege von Angehörigen übernommen wird, während der andere Teil durch unseren Pflegedienst erfolgt.
Da jede Pflegesituation individuell ist, beraten wir Sie gerne persönlich. Sprechen Sie uns an – gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse
Grundpflegerische Versorgung
- der Körperpflege
- bei Inkontinenzversorgung und Bettlägerigkeit
- Zubereitung und Anreichung der Nahrung
- An- und Auskleiden
- dem Erhalt der Mobilität und Selbstpflegekompetenz
- prophylaktischen Maßnahmen zur Vermeidung von Dekubitus, Kontrakturen, Mangelernährung, Flüssigkeitsdefizit und Sturzrisiko
Medizinische Behandlungspflege
- Injektionen s.c. und i.m.
- Verbände
- auch bei Venenkatheter und Fixateur & externe Portversorgung
- Infusionsüberwachung
- Wundversorgung
- Tracheostomaversorgung
- Versorgung von Stomas
- Dauerkatheterwechsel, auch bei Männern
- Medikamente stellen und Verabreichen
- An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen
Wundmanager durch Wundtherapeuten nach DGfW
- Unterschenkelulzeration
- diabetisches Fußsyndrom
- Dekubitusversorgung
- Wundbehandlung nach chirugischen Eingriffen
- primäre und sekundäre Wundheilstörung
Beratungsbesuch & Pflegeüberprüfung nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Sofern Sie Ihre Angehörigen selber pflegen und hierfür Pflegegeld beziehen, müssen Sie:
im den Pflegegrad 1-3 einmal halbjährlich
im der Pflegegrad 4-5 einmal vierteljährlich
einen Beratungsbesuch bei einer von der Pflegekasse zugelassenen Pflegeeinrichtung abrufen.
Wir führen diesen Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch. Unsere Pflegekräfte überprüfen nicht nur, ob die Grundpflege und die hauswirtschaftliche Versorgung sichergestellt ist, sondern können auch wertvolle Tipps geben.
Beratung:
- von Angehörigen
- zur Pflegeversicherung
- deri der Einstufung in den Pflegegrad
- bei Widersprüchen
- Pflegehilfsmitteln
- zur Verbesserung der häuslichen Umgebung
- zur MDK Begutachtung
- zu Ansprüchen auf Kurzzeitpflege und Tagespflege
Betreuung
- Betreuung von Personen mit demenzieller Veränderungen
- zur Entlastung von Angehörigen
- Entspannende Akitivitäten zum Erhalt und zur Förderung der Motorik und Mobilität
- Anregung und Unterstützung bei sozialen Kontakten, z.B. Begleitung zu Besuchen
- Gespräche führen, Unterhaltungen fördern mit dem Ziel der Aktivierung
- Mobilitätsübungen
Hauswirtschaft
Unsere hauswirtschaftlichen Mitarbeiterinnen unterstützen Sie bei:
- dem Wäsche waschen
- der Reinigung der Wohnung
- Einkäufen und anderen Erledigungen
- dem Kochen von Mahlzeiten
- der Versorgung von Haustieren
- bei gemeinsamen Spaziergängen
- bei der Müllentsorgung
- bei der Versorgung von Zimmerpflanzen
Bei uns steht der Mensch an erster Stelle!

Pflegedienst HKP Heidi, Werler Straße 29, 59065, Hamm Tel.: 02381 51010 , Mail: Info@HKP-Heidi.de – 24 Stunden Erreichbarkeit